AuvoraÁltalános felhasználási feltételek

A Honlap célja, hogy a Szolgáltató mint közvetítő szolgáltató, a Honlapon keresztül felületet biztosítson ahhoz, hogy bárki, aki Termelőként regisztrál a Honlapon, bemutatkozás céljából feltölthesse az adatait (név, székhely, termelés helye) valamint a saját maga által előállított termékeit a következő kategóriákban: zöldségek, gyümölcsök, tejtermékek, méz és méhészet, húsok, lekvár, savanyúságok, fűszer- és gyógynövények, egyéb termékek.

A Honlap lehetőséget biztosít a Regisztrált Felhasználóknak, hogy a belső üzenetküldő rendszeren keresztül közvetlenül kapcsolatba lépjenek a Termelőkkel.

A Honlap által nyújtott szolgáltatások igénybevétele jelenleg valamennyi Felhasználó számára ingyenes. Későbbiekben a Termelők számára fix előfizetési díj kerül bevezetésre a később közzéteendő mindenkor hatályos Díjszabás szerint. A díjfizetési kötelezettség bevezetéséről a Termelők értesítést kapnak, és ekkor a regisztráció fizetési kötelezettség nélkül törölhető.

A Honlap szolgáltatásai kizárólag webes felületen keresztül érhetők el.

A Szolgáltató a Szolgáltatást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény (Elkertv.) rendelkezései szerint közvetítő szolgáltatóként végzi, kizárólag információközvetítő szerepet tölt be a Termelő és a Vásárló között a Honlapon keresztül. Ennek megfelelően a Szolgáltató nem rendelkezik ellenőrzési lehetőséggel a közzétett információk valódiságára vonatkozóan, ezért ezzel kapcsolatban őt kártérítési felelősség nem terheli.

A Felhasználó által közzétett tartalomért, és az azzal kapcsolatban vagy annak következtében esetlegesen felmerülő összes vagyoni, illetve nem vagyoni kárért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az általa a Honlapon elérhetővé tett tartalom harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetett, sem közvetlen módon ne sértse. Amennyiben harmadik személy, hatóság vagy bíróság eljárást indít, úgy a Felhasználó felel az ezzel kapcsolatban felmerülő és a Szolgáltatónak okozott valamennyi kárért, kiadásért. A Honlapon található információk kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Felhasználó a Honlapot kizárólag saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, ezen belül a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért sem. A Szolgáltató jogsértés esetén teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése érdekében.

A Felhasználók által a Honlap használata során elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

Amennyiben a Felhasználó a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, lehetősége van azt jelezni a Szolgáltatónak. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére, annak módosítására, vagy jogosult felszólítani a tartalmat feltöltő Felhasználót a törlésre, módosításra.

Amennyiben a Honlap felületén a Felhasználó által közzétett tartalom jogsértő, úgy a Szolgáltató a terméket eltávolíthatja, ha a jogosult az ehhez szükséges módon jelzi a jogsértést a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a vonatkozó és mindenkor hatályos jogszabályi keretek között működik együtt a hatóságokkal a jogsértést elkövető személyek felelősségre vonása érdekében.

Az internet globális jellege miatt a Felhasználó elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a Felhasználót terheli a felelősség.

A Felhasználó által az egyes Termelőkről a Honlapon adott értékelésért a Szolgáltató felelősséggel nem tartozik. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse.

A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltató a szerzői jogosultja a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során a Szolgáltató által megjelenített valamennyi tartalomnak: ideértve többek között a Honlap szerves részét képező valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást.

A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a keresőmotorjára, az auvora.hu domainnevére, aloldalakra, valamint a termelői aloldalakra. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott hirdetéskezelő-felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek bármely adathordozóra, adattárolóra mentése vagy kinyomtatása nem engedélyezett (saját felhasználás céljából sem). A Honlap tartalmának vagy egyes részeinek bármilyen célú felhasználása, például adatbázisban történő tárolása, továbbadása, közzé- vagy letölthetővé tétele, kereskedelmi forgalomba hozatala, kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A Honlap tartalmának jelentős része regisztráció nélkül is elérhető minden, a hatályos magyar jogszabályok szerint jog- és cselekvőképes személy számára. Egyes szolgáltatások azonban kizárólag regisztrációt követően érhetők el jog- és cselekvőképes természetes személyek vagy gazdálkodó szervezetek részére.

A Honlapon keresztül történő üzenetküldés feltétele az érvényes regisztráció.

A regisztrációval a Felhasználó elismeri, hogy az alábbi feltételek legalább egyikének megfelel:

• 18. életévét betöltötte és cselekvőképes személy
• munkával megszerzett keresményével önállóan rendelkező 14. életévét betöltött kiskorú személy
• gazdálkodó szervezet képviselője, az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében jár el

és valós felhasználói adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.

A regisztrációs felületen látható adatlapot a Felhasználó értelemszerűen, valós adatainak megfelelően köteles kitölteni.

A Felhasználó azonosításához a regisztrációkor kötelezően kitöltendő adatok: név, e-mail cím.

A regisztrációval a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a részére érkező belső üzenetekről e-mail értesítést kapjon, ennek módosítására a felhasználói profilban van lehetőség.

A regisztrációval a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató rendszere egyéb, a szolgáltatással kapcsolatos, minden Felhasználót érintő üzeneteket küldjön e-mailben.

A regisztráció kezdeményezéséről a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Felhasználót, és a jelszó megerősítésével (a regisztráció véglegesítésével) lehet belépni a Honlapra. Kizárólag élő és valós e-mail cím megadása engedélyezett, a regisztráció során a Szolgáltató ellenőrzi, hogy a megadott e-mail cím valós-e.

A Szolgáltató oldalaira történő regisztrációval, továbbá fotók feltöltésével a Felhasználó hozzájárul, hogy a rendszerbe általa feltöltött fényképeket a Szolgáltató a Honlapot népszerűsítő reklámcélokra felhasználja.

A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó felelős. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót.

A Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.

Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok nem valósak, vagy a Szolgáltató előzetes jóváhagyása nélkül két fiókot ugyanaz a személy regisztrál vagy használ, úgy jogosult az érintett Felhasználó hozzáférését részlegesen vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni.

A Szolgáltató jogosult a Termelő azonosítása érdekében bekérni olyan személyes iratokat, amik megfelelően alátámasztják a Termelő személyazonosságát vagy beazonosíthatóságát. A fenti eljárás befejezéséig a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az érintett terméket és vagy boltot inaktív (nyilvánosság számára nem hozzáférhető) állapotba tegye.

Regisztráció törlése

A Felhasználó jogosult a regisztrációjának törlését kérni a profiljából indított kérelem elküldésével. Ha a kérelem teljesítésének nincsen akadálya, megérkezését követően a Szolgáltató haladéktalanul gondoskodik a regisztráció törléséről. A Felhasználó felhasználói adatai a fiók törlésével azonnal eltűnnek az aktív rendszerből; ez azonban nem érinti a jogszabályban meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.

A regisztráció törlése után a felhasználói fiókhoz tartozó adatok visszaállítására többé nincs mód.

A felhasználói fiók kizárólag akkor törölhető, ha a Szolgáltatónak nem áll fenn követelése a Felhasználóval szemben.

A Honlap Felhasználói számára a Szolgáltató belső üzenetküldő rendszert üzemeltet, amelynek segítségével a Regisztrált Felhasználó fel tudja venni a kapcsolatot a Termelőkkel.

A belső levelezés célja, hogy a Termelő és a Felhasználó, valamint a termelő termékekkel kapcsolatos tudnivalókat meg tudja beszélni, valamint a Vásárló egyedi igényeit egyeztetni tudja a kiválasztott Termelővel vagy Termelőkkel.

Két Felhasználó közti belső üzenetekhez más Felhasználónak nincs hozzáférése.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználók belső üzeneteihez hozzáférni, azt feldolgozni és megismerni. A Szolgáltató csak az ÁFF és kapcsolódó rendelkezéseinek ellenőrzése végett tekinthet be a belső üzenetekbe.

Bármely üzenetben vagy az üzenethez csatolt képen, illetve dokumentumban szigorúan tilos:

• a Honlapon kívüli bármilyen elérhetőséget megadni
• külső kapcsolatfelvételi lehetőségre utalni vagy buzdítani
• más hirdetési vagy értékesítési csatornára vagy bármilyen egyéb weboldalra vagy eseményre utalni, azt népszerűsíteni, annak használatára buzdítani
• saját termékek reklámozási céljával más Felhasználókat megkeresni
• körüzenetet, kéretlen üzenetet küldeni
• más Felhasználót félrevezetni
• káromkodni, sértő, offenzív, pornográf szöveget vagy képet küldeni
• fenyegetni, sértegetni, rágalmazni
• az érintettekkel való egyeztetés nélkül bárki személyes adatait megosztani
• más Felhasználóval vagy a Szolgáltató szolgáltatásával kapcsolatban valótlant állítani
• a Szolgáltató rossz hírét kelteni
• a Szolgáltató adminisztrátoraként fellépni
• a Szolgáltató és a Felhasználók közötti levelezést bemásolni
• a Szolgáltatót más szolgáltatóval összehasonlító hozzászólásokat írni

A Szolgáltató által a Felhasználónak írt bárminemű üzenetet, válaszlevelet akár a Honlap, akár más weboldalak nyilvános felületein, fórumon, blogbejegyzésben közzétenni tilos.

A Felhasználók a Szolgáltató felé a fenti szabályzatnak nem megfelelő üzeneteket jelezhetik, a belső levelezésre vonatkozó szabályokkal ellentétes üzeneteket a Szolgáltató pedig külön értesítés nélkül eltávolíthatja, az üzenet küldőjét inaktiválhatja, illetve kizárhatja a Honlap Felhasználói közül.

Privát elérhetőségek

Privát elérhetőségek feltüntetése, vagy az ezekre való utalás az oldal teljes felületén, így a termékek leírásában, fotóján, a bemutatkozásban, illetve a Honlap belső üzenetküldője használata során is tilos.

A Termelő kötelezettségei

A Termelő az általa feltöltött adatok valódiságáért, az általa reklámozott termékek megfelelőségéért szavatosságot vállal.

A Termelő nem tölthet fel olyan fényképet, ami nem az ő szellemi terméke vagy nem rendelkezik jogosultsággal a felhasználására.

Tiltott tevékenységek

A Honlap teljes felületén (például termékleírásban, termékképeken, belső levelezésben és a belső üzenethez csatolt képeken) tilos bármilyen külső elérhetőséget megadni, és tilos a külső kapcsolatfelvételre történő utalás.

Kifejezetten tilos a Termelő saját weboldalának vagy közösségi média oldalainak elérhetőségét megadni.

Nem mellékelhető a termékhez olyan fénykép, amelyen más weboldal megnevezése, címe, logója található.

Tilos minden olyan tevékenység népszerűsítése, vagy olyan tartalom bárminemű megjelenítése, amely a hatályos jogszabályokba ütközik, vagy trágár, sértő, gyűlöletkeltő, obscén, alkalmas más Felhasználók jó hírnevének csorbítására, vagy alkalmas más Felhasználók félrevezetésére.

Tilos olyan adatok közzététele, amely a Szolgáltatóra vonatkozó nem nyilvános adatokat vagy bármely más cég hasonló adatát tartalmazza.

A Honlapon a következő termékek megjelenítése különösen tiltott:

• gyógyszer, kábítószer, egyéb tudatmódosító szerek
• veszélyes vegyi anyag, bármilyen tűz- vagy robbanásveszélyes anyag
• hamis vagy hamisított termékek
• termékek, amelyek bármilyen módon sértik valamely harmadik fél jogait
• lopott vagy jogellenes termékek
• bármi olyan termék, amely a Szolgáltató saját döntése alapján káros a környezetre, közbiztonság vagy közerkölcs veszélyeztetésére alkalmas
• személyes adatokat vagy e-mail címeket tartalmazó listák
• ingyenes online szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító felhasználónevek és jelszavak
• közösségépítő oldal meghívói, e-mail címek
• minden olyan termék, amelynek online történő értékesítését a hatályos magyar jogszabályok tiltják

Panaszügyintézés helye

A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait írásban az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Válik Rusztem e.v. 5008 Szolnok, Kertész utca 42; [email protected]

Továbbá elektronikusan a Honlap láblécében található "Elérhetőségek" menüponton belül megtalálható elektronikus bejelentési lapon terjesztheti elő panaszát.

Panaszügyintézés módja

A Szolgáltató a tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogás fenti elérhetőségeken történt előterjesztését követően legkésőbb 30 munkanapon belül érdemben válaszol a Felhasználó kifogására, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait valamint az arra nyitva álló határidőket.

A felek a jóhiszeműség és az együttműködés polgári jogi kötelezettsége, valamint a szerződésükben meghatározottak szerint kötelesek eljárni. A Honlap használatával kapcsolatban felmerülő vitáikat a felek elsődlegesen egyeztetés útján kötelesek rendezni.

A Felek a pertárgy értékétől vagy az eljárás tárgyától függően a Szolnoki Járásbíróság vagy a Szolnoki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

A jelen Általános Felhasználási Feltételekre a magyar jog irányadó.

Jelen ÁFF hatályba lépésének napja: 2026. július 1.

Minden jog fenntartva.